Политика обработки персональных данных
1. Общие положения
Настоящая Политика устанавливает основные принципы и порядок обработки персональных данных посетителей сайта ООО «ВЕСОМОСТЬ», направляющих обращения через формы обратной связи.
Оператор персональных данных — Общество с ограниченной ответственностью «ВЕСОМОСТЬ» (ООО «ВЕСОМОСТЬ»), ИНН 3662274224, КПП 366201001, ОГРН 1193668014473. Юридический адрес: 394049, Воронежская область, г. Воронеж, пер. Политехнический, д. 2, кв. 103.
Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и другими применимыми нормативными правовыми актами Российской Федерации.
2. Категории данных и источники их получения
Оператор может получать непосредственно от посетителя сайта следующие сведения: имя, номер телефона, адрес электронной почты, название организации, выбранное направление обращения и содержание сообщения. Указание организации, электронной почты и комментария может быть необязательным, если это предусмотрено формой.
При использовании сайта могут также обрабатываться технические сведения, необходимые для работы и защиты веб-сервиса, включая IP-адрес, дату и время запроса, сведения о браузере и технические журналы обращений — в зависимости от фактических настроек сервера.
Оператор не запрашивает через форму специальные категории персональных данных или биометрические сведения. Просим не указывать такие данные в свободном поле сообщения.
3. Цели и правовые основания обработки
Данные, переданные через форму, используются для регистрации и рассмотрения обращения, уточнения задачи, подготовки ответа или предложения по запрошенным работам, а также дальнейшего взаимодействия по инициативе обратившегося лица.
Основанием обработки данных, предоставленных через форму, является согласие пользователя. В случаях, предусмотренных законодательством, обработка может осуществляться и на других установленных законом основаниях, например для исполнения заключённого договора или выполнения юридических обязанностей оператора.
Отправка обращения не означает подписку на рекламную рассылку. Для рекламных сообщений, требующих отдельного согласия, оператор должен получать его отдельно.
4. Действия с данными и используемые информационные системы
В рамках указанных целей возможны сбор, получение, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, предоставление уполномоченным лицам, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных. Обработка может выполняться с использованием средств автоматизации и без них.
Для получения обращений применяется сайт ООО «ВЕСОМОСТЬ», а для их учёта и дальнейшей обработки — система Битрикс24. Доступ к сведениям должен предоставляться только работникам и иным уполномоченным лицам, которым он необходим для выполнения соответствующих обязанностей.
Привлечение поставщиков хостинга, CRM и технической поддержки, а также передача им данных, допускаются при наличии применимых правовых оснований и соблюдении требований к поручению обработки и защите данных. Конкретные условия и размещение информационных систем определяются фактически используемыми услугами.
5. Сроки хранения и прекращение обработки
Персональные данные обрабатываются не дольше, чем это необходимо для рассмотрения обращения и последующего взаимодействия по заявленной цели, если иной срок хранения не установлен законодательством или договорными обязательствами.
При достижении целей обработки, отзыве согласия или наличии иных оснований, предусмотренных законом, оператор прекращает соответствующую обработку и удаляет либо уничтожает данные в порядке и сроки, установленные законодательством, если для дальнейшей обработки отсутствуют самостоятельные законные основания.
6. Защита персональных данных
Оператор обязан применять необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, изменения, раскрытия, уничтожения и других неправомерных действий. Конкретный состав мер определяется с учётом угроз и используемых информационных систем.
7. Права пользователя и порядок обращений
Пользователь вправе получать сведения об обработке своих персональных данных, требовать их уточнения, блокирования или уничтожения при наличии предусмотренных законом оснований, а также отозвать своё согласие и обжаловать неправомерные действия оператора.
Обращение по вопросам обработки персональных данных можно направить письменно по юридическому адресу оператора: 394049, Воронежская область, г. Воронеж, пер. Политехнический, д. 2, кв. 103.
Для электронных обращений: info@vesomost.com.
Для рассмотрения обращения могут потребоваться сведения, позволяющие подтвердить полномочия заявителя и идентифицировать относящиеся к нему данные, в пределах требований законодательства.
8. Изменение Политики
При изменении способов обработки персональных данных или требований законодательства Политика может обновляться. Действующая редакция размещается по адресу /privacy.